Задание 6. Решите задачу. 15 б. Гражданин Афанасов в магазине приобрёл книгу, однако, когда пришёл домой, обнаружил, что на нескольких страницах текста слабо пропечатался шрифт. Когда же он пришёл в магазин, чтобы осуществить возврат, продавец-консультант показал ему правила розничной продажи товаров в магазине, в которых было написано, что данный товар (книга) обмену и возврату не подлежит, и посоветовал покупателю обратиться в издательство, выходные данные которого указаны в конце книги. В связи этим гражданин Афанасов принял решение обратиться с заявлением в общественную организацию по защите прав потребителей, а затем ив суд с иском о нарушении прав потребителя. Правомерны ли действия продавца и покупателя? Обоснуйте Ваш ответ. Какой нормативный акт должен применяться в данном случае? Ответ: с
Answers & Comments
Ответ:
Продавец в данной ситуации поступил крайне не компитентно. Согласно закону о защите прав потребителя, покупатель имеет право вернуть деньги за товар без объяснения причины в течении 14 дней. Товар при этом должен сохранятся в надлежщем виде и иметь чек или прочую бумагу удостоверяющие то, что вы его купили. Продавец поступил не правомерно, ор был обязан вернуть деньги, покупатель же поступил правильно и защитил свои права.