Дати обгрунтовану відповідь на питання:

1) Марина придбала в магазині постільну білизну. Однак удома з’ясувалося, що простирадла замалі для того, щоб їх можна було заправити в широке ліжко. Обміняти товар на аналогічний у магазині Марині відмовили, не дивлячись на те, що річ не була у використанні, було збережено її товарний вигляд, споживчі властивості і ярлики, а також касовий чек, виданий магазином.

2) Микола у вересні 2014 року придбав у магазині «Магніт» холодильник , на який було встановлено гарантійний строк тривалістю в один рік. З 1-го листопада того самого року холодильник перестав морозити. Відремонтувати виріб не вдалося. 15-го листопада 2014 року


Миколі замінили холодильник на аналогічний. 10 листопада 2015 року він знову вийшов з ладу. У магазині покупцеві відмовили у проведенні безоплатного ремонту.