Электронная почта — технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений между пользователями компьютерной сети.

Основные преимущества:

- электронная почта работает гораздо быстрее обычной почты.

- в самый далекий уголок мира письмо может дойти за несколько минут.

- в течение дня можно несколько раз обменяться письмами со своим корреспондентом на другом континенте.

Почтовый сервер — это программа, которая отправляет и принимает электронную почту. Он, собственно, и пересылает письма от одного пользователя к другому.

Почтовый клиент — это программа, с помощью которой можно контролировать множество электронных ящиков и работать с ними из одного места. ПО служит для написания, отправки, получения и хранения сообщений электронной почты, а также их редактирования, обмена, синхронизации и рассылки.

Протоколы в электронной почте:

- SMTP

   --  Он накапливает письма и рассылает их по адресам, указанным в заголовках.

- POP

   --  С его помощью пользователь может загружать письма с почтового сервера, которые адресованы только ему.

- IMAP

   -- Может все то же, что и РОР, плюс ко всему есть функции: скачивание заголовков сообщений, анализируя которые можно эффективно настраивать фильтры, сортирующие письма или отсеивающие спам.

Правила при создании электронного письма:

- В электронном письме заполняйте все поля.

- Почтовый адрес и имя отправителя должны быть понятными.

- Тему (заголовок, название) письма нужно указывать всегда.

- При ответе на какое-либо письмо подумайте, нужно ли  менять тему письма.

-  Почтовый адрес получателя заполняйте в последнюю очередь.

- Сохраните текст письма в отдельном файле, прежде чем отправлять письмо.

- Текст письма должен отвечать определенным требованиям.

Правила при отправлении электронных писем:  

- Никогда не сообщайте конфиденциальную информацию посредством электронной почты.  

-  Не злоупотребляйте аббревиатурами и эмоциональным оформлением.  

- В конце письма обязательно ставьте свою подпись.

Спам — массовая рассылка корреспонденции рекламного характера лицам, не выражавшим желания её получить, а также рассылка массовых сообщений

Вред спама:

- непроизводительные потери времени, необходимого на поиск информации, фильтрацию сообщений

- нагрузка на сервера

- лишний трафик

- возможность получить вирус

Как не повредить спамом свой компьютер:

- старайтесь не указывать почтовые адреса и прочие свои контакты на непроверенных сайтах

- не подписывайтесь на рекламные рассылки

- не открывайте письма из массовых рассылок и не пересылайте их