Verified answer

Шановний __________ (ім'я посадової особи),Я, __________ (ваше ім'я та прізвище), звертаюся до вас щодо порушення моїх прав як споживача, що виникло під час покупки товару/послуги у вашому закладі.__ (Детально опишіть ситуацію та порушення прав як споживача. Наприклад, якщо ви отримали бракований товар, то опишіть його дефекти; якщо вам надали послугу неналежної якості, то наведіть приклади невиконання умов договору.)Це порушення моїх прав як споживача вплинуло на моє задоволення від купівлі товару/послуги та створило для мене незручності.Тому, я хотів/хотіла б запросити вас відновити мої права та виправити ситуацію. Прошу надати мені __________ (зазначте, які кроки ви хочете від посадової особи, щоб відновити свої права, наприклад, замінити бракований товар або повернути кошти за неналежну послугу).Дякую за увагу до цього звернення. Я сподіваюся на позитивне вирішення цієї ситуації.З повагою,

(підпис)

(ваше ім'я та прізвище)