Ответ:

36%

Объяснение:

КПД=1-Q2/Q1=0,2 =>Q2/Q1=0.8

Q2-полученное холодильником

Q1-отданное нагревателем

КПД=1-0,96*Q2/(1,2*Q1)=1-0,8Q2/Q1=1-0,8*0,8=1-0,64=0,36=36%