Нужно говорить по существу..Речь должна быть грамотной и рассудительной.Нельзя в беседе использовать нецензурные слова и слова паразиты такие как:Блин,Аааа....Ииии...Ээээ. и так далее..Нельзя перебивать человека.Нужно слушать иначе вы будете 100 раз переспрашивать....Вроде все