while True:

   string = input('Введите строку содержащую хотя бы одну запятую: ')

   if ',' in string:

       print('Успех!')

       break

   print('Попробуйте снова!')

num = -1

for symbol in string:

   num +=1

   if symbol == ',':

       print(f'Cтрока до запятой: {string[:num]}, количество символов до запятой: {num}')

       break

# Если строка до запятой отсутствует значит ее нет, то бишь первая идет запятая.