Помогите пожалуйста с правом!!!

Сашко (14 років) придбав у магазині неподалік дому нові навушники. Заплатив гроші, вхопив навушники і побіг, бо збирався з друзями грати у футбол. Увечері він згадав про покупку, коли збирався виконувати домашнє аудіозавдання з іноземної мови. Але навушники виявилися несправними. Сашко розчарувався так сильно, що не вивчив домашнього завдання і отримав бал нижчий, ніж зазвичай. Після уроків він пішов у магазин із вимогою обміняти йому навушники на справні, а також компенсувати моральну шкоду, яку він отримав через низький бал за невивчений урок. Продавець, почувши про вимогу сплатити моральну шкоду, лише засміявся, сказав, що у нього в магазині вся продукція якісна, а несправні навушники хлопець міг придбати деінде. Тому попросив Сашка дати касовий чек і упакування від навушників. Але вчора Сашко чек і коробку викинув у смітник відразу за порогом магазину.

1. Чи правомірна вимога Сашка про компенсацію моральної шкоди?
2. Які дії мав вчинити Сашко під час покупки навушників?
3. Чи буде задоволена вимога Сашка обміняти навушники?
4. Чи зміниться розв’язання ситуації, якщо Сашко зможе довести, що навушники він придбав саме у цьому магазині?​